Menú
Aigües d’Arenys ha posat en marxa la seva nova oficina virtual per modernitzar i facilitar l'accés al servei. A partir d'avui, els abonats poden realitzar gestions relacionades amb el servei d'aigua telemàticament, des de qualsevol dispositiu i en qualsevol moment.
La nova plataforma, accessible des del lloc web aiguesdarenys.cat, permet als usuaris consultar les seves factures, sol·licitar la forma en què es desitja rebre-les i fer el seguiment dels consums de manera còmoda i eficient.
Per accedir a l’espai de consulta de facturació i consums, cal que prèviament les persones abonades es registrin utilitzant com a dades de referència les que consten a la darrera factura.
El nou web també ofereix atenció a l’usuari amb un formulari directe per a consultes i un espai amb consells d’estalvi i preguntes freqüents, a més d’accés a tota la normativa sobre el servei d’aigua i clavegueram, l’ordenança sobre els preus públics i consultar les analítiques més recents de l'aigua que se subministra.
Contribuir a la sostenibilitat reduint l'ús del paper és una altra de les màximes a assolir i un aspecte molt reivindicat pel usuaris al qual ja es pot donar resposta. Aigües d’Arenys es posa com a objectiu fer que l'any 2026 pugui ser l’any del paper zero. Això vol dir que, en un futur proper, les factures seran exclusivament electròniques per a tots els abonats. No obstant això, es tindrà en compte la bretxa digital i només es deixaran en paper les factures de les persones i col·lectius vulnerables que no tinguin accés a les tecnologies.
Podeu accedir a l'oficina virtual i podeu trobar-ne més informació en aquesta pàgina.
